FAQ

  • Ich habe heute meinen Tankvorgang auf der Reward Club-Karte bestätigen lassen. Bin ich also ab heute angemeldet?
  • Kann ich die gewünschte Ladestation mit meiner Karte nutzen?
  • Wie finde ich eine Ladestation?
  • Welche Ladeleistung benötige ich?
  • Ich habe eine Reward Club-Karte, tanke, ich habe mich geirrt, das ist ein Gemisch. Bin ich in diesem Zeitpunkt geschützt, obwohl der Schutz erst am nächsten Tag beginnt?
  • Warum wurde mir bei einer Kartenzahlung 125€ berechnet?
  • Ist die Reward Club-Karte kostenpflichtig?
  • Wie erhalte ich meine Rechnungen?
  • Welche Zahlungsmittel gibt es?
  • Ist Reward Club gleich effizient wie ACL, Touring, ADAC?
  • Gilt der Reward Club auch für Tankfüllungen im Ausland?
  • Ich habe kein Internet, wie kann ich mich anmelden?
  • Ist meine Fleet-Karte sofort funktionsfähig?
  • Tanke ich abwechselnd in Luxemburg, Frankreich oder Deutschland, bin ich dann abgedeckt?
  • Für welche Probleme bin ich mit Reward Club geschützt?
  • Wenn ich innerhalb von 3 Wochen noch einmal tanke, wird dann meine Versicherungszeit kumulativ verlängert?
  • Die Ladestation gibt keinen Strom ab, was kann ich tun?
  • Wie bestelle ich eine Fleet Karte
  • Ich brauche eine Auskunft über das professionelle Angebot
  • Ich versuche, einen Geheimcode zu erfragen, aber es gelingt mir nicht.